1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları {{DOMAIN}} web sitesinin kullanımını düzenler. Sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayınız.
2. Hizmet Tanımı
{{DOMAIN}} olarak Azerbaycan'da aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:
- PVC pencere montajı
- Alüminyum pencere montajı
- Ahşap pencere montajı
- Pencere onarım ve bakım hizmetleri
- Ücretsiz keşif ve danışmanlık
- Satış sonrası destek hizmetleri
3. Web Sitesi Kullanımı
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:
- Yasal olmayan amaçlarla kullanmamak
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemek
- Zararlı yazılım veya virüs yaymamak
- Site güvenliğini tehlikeye atmamak
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak
4. Hizmet Koşulları
4.1 Ücretsiz Keşif
- Keşif hizmeti tamamen ücretsizdir
- Bakü ve çevre bölgelerde sunulur
- Randevu sistemi ile çalışır
- Hiçbir yükümlülük gerektirmez
4.2 Teklif ve Sözleşme
- Teklifler 30 gün geçerlidir
- Fiyatlar malzeme ve işçilik dahildir
- Yazılı sözleşme imzalanır
- Ön ödeme gerekebilir
4.3 Montaj Süreci
- Montaj tarihi önceden belirlenir
- Hava koşulları montajı etkileyebilir
- Müşteri hazırlıkları gereklidir
- Kalite kontrolleri yapılır
5. Garanti Koşulları
Tüm pencere montajı işlerimizde 5 yıl garanti verilmektedir:
- Malzeme Garantisi: Üretici garantisi geçerlidir
- İşçilik Garantisi: 5 yıl kapsamlı garanti
- Garanti Kapsamı: Montaj hataları, sızdırmazlık problemleri
- Garanti Dışı: Kullanıcı hatası, doğal afetler, normal aşınma
6. Ödeme Koşulları
- Nakit, kredi kartı ve banka havalesi kabul edilir
- Taksit seçenekleri mevcuttur
- Ön ödeme oranı %30-50 arasındadır
- Kalan ödeme montaj tamamlandıktan sonra yapılır
- Faturalar yasal mevzuata uygun düzenlenir
7. İptal ve İade Koşulları
7.1 Müşteri İptali
- Üretim başlamadan önce: Tam iade
- Üretim başladıktan sonra: %20 kesinti
- Montaj günü: %50 kesinti
- Montaj başladıktan sonra: İade yok
7.2 Firma İptali
- Mücbir sebep durumları
- Müşteri yükümlülüklerini yerine getirmeme
- Güvenlik riskleri
8. Sorumluluk Sınırlamaları
Firmamızın sorumluluğu aşağıdaki durumlarla sınırlıdır:
- Doğrudan zararlar sözleşme değeri ile sınırlıdır
- Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez
- Mücbir sebep durumlarında sorumluluk yoktur
- Müşteri hatalarından kaynaklanan zararlar kapsam dışıdır
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizdeki tüm içerik {{DOMAIN}} firmasına aittir:
- Metin, görsel ve video içerikler
- Logo ve marka unsurları
- Tasarım ve yazılım kodları
- İzinsiz kullanım yasaktır
10. Gizlilik
Kişisel verilerinizin korunması için:
- Gizlilik politikamız geçerlidir
- Veriler güvenli şekilde saklanır
- Üçüncü kişilerle paylaşılmaz
- Yasal haklar korunur
11. Mücbir Sebep
Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:
- Doğal afetler
- Savaş, terör, sivil karışıklık
- Hükümet kararları
- Grev, lokavt
- Altyapı arızaları
12. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıkların çözümü için:
- Öncelikle dostane çözüm aranır
- Arabuluculuk tercih edilir
- Bakü mahkemeleri yetkilidir
- Azerbaycan hukuku uygulanır
13. İletişim ve Şikayetler
Sorularınız ve şikayetleriniz için:
- Telefon: +994 12 555 0123
- E-posta: info@{{DOMAIN}}
- Adres: Nizami Küçesi 123, Bakü, Azerbaycan
- Çalışma saatleri: Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00
14. Değişiklikler
Bu kullanım koşulları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve e-posta ile bildirilecektir. Güncellemelerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. Yürürlük
Bu kullanım koşulları 15 Ocak 2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Önceki tüm koşulların yerine geçer.
Son güncelleme tarihi: 15 Ocak 2024